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	<title>Annie Bergeron &#124; Passion web 2.0 &#187; Internet</title>
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	<description>Ma passion pour le web et les nouvelles technologies</description>
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		<title>Soutien technique &#8211; internet &#8211; éducation</title>
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		<pubDate>Wed, 18 Feb 2009 04:00:34 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[En souvenir de mes années passées au soutien technique Internet, je vous suggère ce vidéo qui parodie une conversation entre un technicien du soutien technique et un abonné au service Internet.
http://www.youtube.com/watch?v=1LLTsSnGWMI
J&#8217;ai passé quelques années à faire du soutien technique ou superviser l&#8217;équipe de soutien technique d&#8217;un fournisseur de service Internet CoopTel. J&#8217;ai vue plusieurs situations [...]]]></description>
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