Archives mensuelles: février 2009
Soutien technique – internet – éducation
En souvenir de mes années passées au soutien technique Internet, je vous suggère ce vidéo qui parodie une conversation entre un technicien du soutien technique et un abonné au service Internet. J’ai passé quelques années à faire du soutien technique ou superviser l’équipe de soutien technique d’un fournisseur de service Internet CoopTel. J’ai vue plusieurs situations parfois comiques, parfois difficiles [...]
